Comme annoncé précédemment eBay a acquis StubHub pour 310 Million de dollars.
Ryan McIntyre était un petit investisseur dans cette société et revient sur cette aventure.

StubHub a été crée par des étudiants en MBA de Stanford Eric Baker et Jeff Fluhr.
Ils ont principalement levé des fonds de business angel, les VCs étant plutôt réticents à cette époque.
Surtout qu’eBay était considéré comme le grand gagnant des places de marché online tous secteurs confondus.

EBay est une réussite générique dans le secteur des enchères online mais StubHub a réussi à s’imposer comme un leader sur le marché de la vente de tickets online en mettant en avant une approche utilisateur dédiée répondant clairement aux attentes de cette clientèle.
(Facile d’utilisation, bon rapport qualité/prix et fiable)

L’expérience utilisateur a été pensé pour rapidement trouver ce que l’on cherchait et surtout ne pas trouver tout ce qui n’avait plus lieu d’être tel un billet pour le concert du mois dernier, pensé au point d’organiser la transaction des clients via Fedex et respecter les délais de livraisons..

Le business modèle était simple StubHub prenait 25% du montant de la transaction.
Ce modèle a payé car le panier moyen d’une transaction réalisée sur StubHub était supérieur à 100 dollars.
Il s’est échangé un volume d’affaire de 400 millions de dollars en 2006 laissant un chiffre d’affaire de 100 millions de dollars à la société.

Ce qui est aussi très instructif c’est l’approche off line de StubHub.
Ils ont, au début, noué différents partenariats avec des clubs de sports afin de s’imposer comme le lieu incontournable de l’échange de billet.
Les clubs y gagnaient puisque leurs supporters pouvaient vendre plus facilement leurs tickets sachant qu’il existait un moyen efficace de revente si nécessaire.
Le site a tellement grandi que les partenariats avec les clubs n’étaient plus nécessaires.

Une interface et expérience utilisateur bien pensées a permis de devenir le leader incontesté d’un secteur qui semblait inattaquable.

EBay faisant ce constat a racheté StubHub.

J’aime bien ce genre d’histoire.
Je ne connais pas en France ou Suisse un équivalent de StubHub.

Y-a-t-il d’autres secteurs où cette intégration verticale pourrait marcher d’après vous?

Sports Events 365, une société israelienne, , aurait développé ce système de spécialisation verticale appliqué au monde du voyage dans le sport et lancerait sa version internationale dans un mois.